Programma Bestuur en dienstverlening

Wij staan voor een betrouwbaar bestuur: open en transparant. In samenwerking met en voor partners en onze inwoners. Wij staan voor een klantgerichte, persoonlijke en toegankelijke dienstverlening waarbij we onze inwoners, bedrijven en overige organisaties betrouwbaar, duidelijk, snel en op maat bedienen.

Wij zorgen voor een betrouwbare en toegankelijke dienstverlening aan onze inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners. We zijn persoonlijk, klantvriendelijk en goed bereikbaar, zowel aan de balie als digitaal.

We blijven investeren in gebruiksvriendelijke digitale dienstverlening, met extra aandacht voor inwoners die minder digitaal vaardig zijn. We luisteren naar onze inwoners, communiceren in heldere taal en betrekken hen waar mogelijk bij ontwikkelingen in onze gemeente.

In 2027 bereiden we ons voor op twee belangrijke opgaven. We organiseren de Provinciale Staten- en waterschapsverkiezingen en verwachten een piek in de aanvragen van paspoorten en identiteitskaarten. We zorgen ervoor dat inwoners ook tijdens deze drukke periode snel, zorgvuldig en goed geholpen worden.

Veiligheidsplan 2027 - 2030
Iedere vier jaar bepalen we onze veiligheidsambities in het Integraal Veiligheidsbeleid (IVB). Naast dat dit een wettelijke vereiste is in de Politiewet, is het nodig om in een veranderende wereld de koers elke vier jaar te herijken. Nieuwe ontwikkelingen in de samenleving vragen namelijk om nieuwe overwegingen, verschuivingen in prioriteiten en andere werkwijzen. Het IVB is een strategisch beleidsdocument dat de gemeente gebruikt om te sturen op het lokale veiligheidsbeleid. Het IVB geeft prioriteiten weer en benoemt ambities en uitgangspunten. Tevens wordt op hoofdlijnen
beschreven welke inspanningen en acties worden ondernomen om onze ambities te realiseren. Het IVB maakt hiermee inzichtelijk waar we ons in de komende jaren op richten.

Wat willen we bereiken
Een veilige leefomgeving voor inwoners, bezoekers en ondernemers in de gemeente.

Wat gaan we doen
In december 2026 wordt het IVB 2027-2030 ter besluitvorming voorgelegd aan de gemeenteraad. Voor 2027 maken we een integraal werkplan om uitvoering te geven aan het IVB. 

Jeugdoverlast
Jeugd & Veiligheid is als speerpunt toegevoegd in het Intergraal Veiligheidsplan 2027 - 2030. Vanwege signalen uit de veiligheidsanalyse en partners over toegenomen jeugdoverlast, alcohol- en drugsgebruik en risicogedrag, met mogelijke gevolgen voor leefbaarheid en veiligheid. (Groepen) jongeren die overlast veroorzaken of criminele activiteiten uitvoeren kunnen een negatieve invloed uitoefenen op het woonplezier en de veiligheidsbeleving van onze inwoners.

Wat willen we bereiken
We zorgen voor een prettige, gezonde en veilige omgeving voor de jeugd. We verminderen de overlast door het risicogedrag van jongeren goed te monitoren en daar waar nodig zullen we interveniëren. We voorkomen dat de lokale (met name kwetsbare) jeugd afglijdt van overlast naar criminaliteit.

Wat gaan we doen
In het collegeprogramma nemen een medewerker Openbare orde en veiligheid aan die zich specifiek inzet op de thema's Jeugd en Sociale Veiligheid. We gaan met hen en de ouders of verzorgers in gesprek en zorgen voor een netwerk van partners, jongerenwerk en de politie om adequaat de overlast tegen te gaan. 

Sociale veiligheid in de openbare ruimte
Inwoners kunnen zich onveilig voelen op straat. Een ontwikkeling die landelijk veel aandacht krijgt. Zo ook in onze gemeente. We zetten daarom in op  het verbeteren van specifieke locaties waar inwoners zich onveilig kunnen voelen. 

Wat willen we bereiken
Inwoners voelen zich veilig in de openbare ruimte. 

Wat gaan we doen
We zetten in 2027 een brede enquête op via het platform Denkmee Nieuwkoop. We vragen aan onze inwoners hoe en waar zij onveilige plekken ervaren. Vanuit de inventarisatie komen we met een voorstel om deze locaties te verbeteren indien dit mogelijk is.  De Raad wordt gedurende dit proces betrokken via de klankbordgroep.

Lasten

Burgerzaken  € 43.000 hogere lasten

• In 2026 incidenteel budget voor ondersteuning aanbesteding softwareleverancier burgerzaken (€ 190.000 lager).
• Rijksafdracht reisdocumenten bijgesteld op basis van realisatie (paspoortpiek).  Hetzelfde verschil komt ook aan de batenkant voor. (€ 240.000 hoger).

Veiligheid € 105.000 lagere lasten
In de begroting van 2026 was tijdelijk extra budget opgenomen voor externe inhuur om ziektevervanging op te vangen.

Baten

Burgerzaken  € 248.000 hogere baten

• Leges reisdocumenten bijgesteld op basis van realisatie.  Hetzelfde verschil komt ook aan de lastenkant voor. (€ 240.000 hoger)